Hyteraems: 聚焦客户感知 践行“质量4.0”

时间:2018-7-30 9:30:35

质量是企业成功的重要因素,而品质的有效管控在企业管理中占有越来越重要的地位。Hyteraems作为专业的电子制造服务(EMS)提供商,始终坚信最好的品质才能为客户提供最具价值的服务,秉持着“质量4.0“的品质管理理念,持续进行质量改进。


经过多年的发展,我们建立了完善的品质管理体系,先后通过了ISO9001质量保证体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系及TS16949质量管理体系等体系认证,并定期对体系标准执行情况进行评审,确保体系有效运行,持续进行改善。我们始终坚持以客户需求为关注点,为满足客户高品质的需求,通过了思科(Cisco)认证和UL ZPVI2的认证等专业认证。

 

 

“为什么要用4.0的角度来反思质量?因为我们要永远站在客户的角度看问题,这才是质量的真正含义。”                                     

                                                      ——陈清州,海能达通信股份有限公司董事长

 

为持续完善品质管理系统,我们于2006年开始推行六西格玛,"学习线,项目线,任职线"三管齐下,持续改善公司的产品质量,生产成本及流程制度。经过十余年地经验积累,六西格玛的严格把控工厂生产的质量管理理念已融入到了从研发到生产的每个环节。六西格玛项目推行以来,每年平均完成约20项质量改进项目,极大地提高了我们的服务质量。

 

 

此外,我们还定期组织开展QCC(Quality Control Circle,品管圈)活动,为全员参与品质改善和创新活动提供有效渠道,运用QC手法提高经济效益和团队士气,促进“质量4.0”体系的建立和完善,以实现为客户提供优质服务、提升客户感知价值目的。

 

在智能化快速发展的今日,“质量4.0”的发展与智能制造密切相关,这也是我们发展智能制造、建设智能工厂的原因之一。通过智能技术的运用,使生产过程及制造工艺得到规范化,减少生产差异性从而极大的提高生产质量。

 

与此同时,“质量4.0”体系的有效及高效运行离不开强大的信息系统的支撑。经过8年多以来的持续革新发展,Hyteraems已经拥有MES、PLM、ERP、WMS、SCADA五大系统为一体的核心信息系统,实现数字化、信息化、系统化和智能化生产,确保品质安全可靠。Hyteraems MES系统以国际一流的MES系统为基准,100%自主开发,集成追溯及看板系统,已全面实施并融入到工厂运作当中。         

 

“质量4.0”的本质并非在于消除生产中的变化或误差,而是以更优的品质来提升客户感知价值(Customer Perceived Value)。未来,我们将持续进行质量改善,不断提升企业的核心竞争力,致力于以精湛的工艺、优良的品质为客户提供最优质的服务。